12月21日市建设局组织收看省建设厅召开全省城镇供热采暖工作电视电话会议，市县区建设部门、业务科室、城区集中供热企业负责人共计20多人在天水分会场参加了会议。会上，杨咏中厅长要求，各级建设主管部门要以冬季供热设施、管网运行安全稳定为主线，结合省建设厅《进一步加强住建领域安全生产大检查方案》的实施，组织开展供热、城镇燃气设施安全检查，对供热中出现的各类问题及早发现、及时解决。加大对供热企业的监管和指导力度，切实提升供热质量和服务水平，守好供热质量和服务这一供热采暖工作的“生命线”。

会后，市建设局对我市今冬明春城区采暖工作做了安排部署。市建设局要求，全市各级建设主管部门和供热企业要高度重视群众温暖过冬工作，按照省建设厅的安排部署，从讲政治、保民生、重环保、促发展的高度，切实做好清洁供暖和供热保障工作，确保人民群众温暖过冬。一是要高度重视今冬明春采暖问题，迅速开展“访民问暖”活动，深入热源厂、换热站、居民小区进行集中抽查和明察暗访，密切关注市委书记市长留言板等网络媒体中的舆情动态，主动回应群众供暖诉求，重点解决好“供不上”“供不好”等突出问题，对供热矛盾突出、群众反映强烈，社会影响大的问题，要采取非常规措施妥善解决，对擅自停供，激化矛盾，社会影响恶劣的供热企业要严肃问责。二是要严格执行《天水市集中供热管理办法》，切实解决好供暖的燃煤储备、燃气保障工作。三是要设立24小时供热值班和信访电话，及时应对解决供热突发事件，保障好今冬明春供暖，确保市民温暖过冬。四是要加强煤质管控，对照市大气办公布16批次抽检质量不合格商品煤，引以为戒，选用优质煤炭，确保我市燃煤锅炉供暖用煤达到灰分低于16%、硫分低于1%的要求。